【重要】『ブックライブ fun』サービス終了の事前告知
2024年9月2日掲載
いつも『ブックライブ fun』をご愛顧いただきありがとうございます。
2024年7月1日及び8月1日付の告知のとおり、2024年8月29日(木) 11:59:59をもちまして『ブックライブ fun』でのコイン新規販売及び作品販売は終了しました。
2024年8月29日(木) 11:59:59経過時点での未使用コインの払戻し手続きについて、下記をご参照ください。
【資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ】
『ブックライブ fun』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段を保有しているお客様に払戻しをいたします。
■前払式支払手段発行者の商号
株式会社BookLive
■払戻し対象の前払式支払手段
2024年 8月 29日(木)11時59分までにご利用いただけなかったアプリ内通貨「コイン(有償)」 の未使用残高
■払戻しのお申出方法
『ブックライブ fun』のアプリを起動し、表示される案内に従い払戻し手続きをしてください。なお、『ブックライブ fun』アプリをアンインストールされている方は、次のリンク先に記載の手順により再度アプリをインストールすることができます。
■払戻しのお申出期間
2024年 9月 2日(月)12時00分~ 2024年 12月 2日(月)11時59分まで
※当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。
■払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で「コイン (有償)」未使用残高相当額を振込むか、ブックライブストアへのポイント振替をいたします。 ※振込手数料は弊社にて負担いたします。
■本件に関するお問合せ
https://booklive.jp/index/contact または『ブックライブ fun』アプリ内からお問合せください。
以上
2024年 9月 2日
株式会社BookLive
〒108‐0023 東京都港区芝浦三丁目19番26号
これまで、ご愛顧いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。
2024年7月1日掲載
2024年8月1日更新:「未使用コインの払戻しについて」にて、払戻しの詳細を公開しました。
いつも『ブックライブ fun』をご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、 2024年9月30日をもちましてiOSおよびAndroidアプリ『ブックライブ fun』のサービスを終了させていただく運びとなりました。
長らくご愛顧いただきましたお客様に、厚く御礼申し上げます。
以下、サービス終了の詳細および、購入作品を引き続きお楽しみいただく手順についてご案内します。
追加のご案内の際には、随時、本ページを更新してお知らせいたします。
(※後日、詳細公開予定)
■スケジュール
サービス終了までのスケジュールは以下のとおりです。
-
アプリストアでのアプリ配信停止
2024年7月1日(月) 11:59:59
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「無料でコインゲット」の終了
2024年7月1日(月) 11:59:59
-
未使用コイン払戻し方法開示*1
2024年8月1日(木) 12:00:00
-
コイン新規販売終了
2024年8月29日(木) 11:59:59
-
作品の販売終了*2
2024年8月29日(木) 11:59:59
-
未使用コイン払戻し受付開始
2024年9月2日(月) 12:00:00
-
サービス終了日
2024年9月30日(月) 11:59:59
-
未使用コイン払戻し受付終了
2024年12月2日(月) 11:59:59
【ご注意点】
- 2024年8月29日(木) 11:59:59までに閲覧を開始した作品(チャージ無料およびレンタル購入)の閲覧期限は、従来通り72時間です。
- 2024年8月29日(木) 11:59:59までは引き続き「コイン」をご利用いただけます。
- 2024年8月29日(木) 11:59:59以降は、所持している「コイン」がご利用いただけなくなりますので、上記日時までに使い切っていただくことをおすすめいたします。
- 上記日時は予告なく変更となる場合がございます。
■未使用コインの払戻しについて*1
所定の期間内に払戻し申請をおこなった方を対象に、未使用コインを返金・返還します。
・受付期間
2024年9月2日(月)12:00:00~2024年12月2日(月)11:59:59
・払戻し方法
下記のいずれかからお選びいただけます。
現金振込(お客様の指定の口座へのお振込)での返金
ブックライブポイントでの返還(ブックライブアカウントが必要です。)
※ブックライブポイントは『ブックライブ』でのお支払いにおいて1ポイント=1円でご利用いただけます。
・払戻し対象
iOSおよびAndroidアプリ『ブックライブ fun』で保持している未使用コインが対象です。
ただし、払戻し方法により、払戻し対象となるコイン区分が異なります。
現金振込の場合:有料コインの総額を返金(1コイン=1円)
ブックライブポイントの場合:有料コインと無料コインの総額を返還(1コイン=1ポイント)
払戻しを希望されるお客様は、受付期間中にホーム画面に表示される払戻し申請用バナーをタップし、申請をおこなってください。
■作品の販売終了について*2
2024年8月29日(木)11:59:59をもちまして、作品の販売を終了させていただきます。
なお、「¥0」、「チャージ無料」、「動画を見て無料で読む」での閲覧についても同時に終了いたします。
■購入した作品について
コインを使用して購入した作品は、9月30日(月) 11:59:59までアプリ内で閲覧できます。その後、ログイン済みのお客様に限り、電子書籍ストア『ブックライブ』への引き継ぎを行います。
引き継ぎを行うと『ブックライブ fun』終了後も、購入した作品を『ブックライブ』で引き続きお楽しみいただけます。
購入した作品は、『ブックライブ』の会員メニュー、およびMy本棚内の「ブックライブ fun本棚」に表示されます。
「ブックライブ fun本棚」が表示される時期は、ログインした日によって異なります。詳しくは「引き継ぎスケジュール」をご確認ください。
ログインがお済みでないお客様は、引き継ぎを行うことができません。引き継ぎをご希望のお客様は、会員登録・ログインをしていただきますようお願い申し上げます。
引き継ぎできる作品を確認するには、以下をご確認ください。
購入済み |
引き継ぎできます。 9月30日(月)11:59までは『ブックライブ fun』で閲覧できます。 |
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閲覧期限 あと24時間 |
引き継ぎできません。 閲覧期限が終了するまでは閲覧できます。 |
引き継ぎできません。 8月29日(木)11:59までは無料で閲覧できます。 |
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引き継ぎできません。 8月29日(木)11:59までは「チャージ無料」で閲覧できます。コインを使って購入すると引き継ぐことができます。 |
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引き継ぎできません。 コインを使って購入すると引き継ぐことができます。 |
【ご注意点】
引き継ぎをおこなった作品は、『ブックライブ』ブラウザでのみ閲覧いただけます(『ブックライブ』アプリには表示されません)。
「チャージ無料」による閲覧や「レンタル」での購入を行った場合、閲覧期限が残っている間は、同じ話をコインで購入することができません。8月26日(月) 12:00:00以降に「チャージ無料」や「レンタル」でご覧になった話は、販売終了する8月29日(木) 11:59:59以降も閲覧期限が残ってしまうため、購入して引き継ぐことができなくなります。あらかじめご了承ください。
「チャージ無料」や「レンタル」で閲覧した話をご購入になる場合は、閲覧期限が切れた後に「まとめて購入」をタップし、購入したい話を選んでご購入ください。
■引き継ぎスケジュール
期間ごとに、全7回に分けて引き継ぎを行います。
ログインをおこなった日によって、本棚反映時期(購入した作品が『ブックライブ』で閲覧できるようになる時期)が異なります。
-
期間A
対象:~9月17日(火)までにログインしたお客様
本棚反映時期:~10月1日(火) 12:00:00
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期間B
対象:9月18日(水)~10月1日(火)にログインしたお客様
本棚反映時期:~10月15日(火) 12:00:00
-
期間C
対象:10月2日(水)~10月15日(火)にログインしたお客様
本棚反映時期:~10月29日(火) 12:00:00
-
期間D
対象:10月16日(水)~10月29日(火)にログインしたお客様
本棚反映時期:~11月12日(火) 12:00:00
-
期間E
対象:10月30日(水)~11月12日(火)にログインしたお客様
本棚反映時期:~11月26日(火) 12:00:00
-
期間F
対象:11月13日(水)~11月26日(火)にログインしたお客様
本棚反映時期:~12月3日(火) 12:00:00
-
期間G
対象:11月27日(水)~12月2日(月)にログインしたお客様
本棚反映時期:~12月17日(火) 12:00:00
なお、日時は予告なく変更となる場合がございます。
■アプリ配信終了後の再インストールについて
サービス終了に先立ち、App StoreおよびGoogle Playストアでの配信を終了しました。
ただし、これまでに『ブックライブ fun』をインストールしたことがあるアカウントでは、再度アプリをインストールすることができます。
詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。
■ご不明点について
アプリ内マイページ下部「お問合せ」よりお問い合わせください。
これまでご愛顧いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。
2024年9月30日のサービス終了までの短い期間ではございますが、最後まで『ブックライブ fun』をよろしくお願いいたします。
『ブックライブ fun』運営チーム